Trong 6 tháng đầu năm, UBND phường Phan Rang đã bám sát mục tiêu, nhiệm vụ đề ra, đặc biệt là nâng cao ý thức trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị và từng cán bộ, công chức trong công tác chuyển đổi số và giải quyết thủ tục hành chính. Nhờ vậy, công tác kiểm soát thủ tục hành chính của phường có nhiều chuyển biến tích cực, các nội dung cải cách thủ tục hành chính được UBND phường chỉ đạo thực hiện đồng bộ, quyết liệt, bám sát các chương trình hành động của UBND tỉnh, của Đảng ủy và UBND phường.

UBND phường đã triển khai đến toàn thể cán bộ, công chức thực hiện Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; Chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công và bộ phận chuyên môn thực hiện đúng quy trình từ khâu đăng ký tài khoản; Đăng nhập tài khoản; chuẩn bị và nộp hồ sơ điện tử thực hiện TTHC; Quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; Sửa đổi, bổ sung thông tin hồ sơ điện tử thực hiện TTHC; Thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trong giải quyết TTHC…

Các cơ quan, đơn vị, 42 tổ dân phố trên địa bàn phường thường xuyên tuyên truyền đến nhân dân các nội dung như: Cách thức nộp hồ sơ và danh mục thủ tục hành chính cho phép nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, thực hiện bưu chính công ích. Cách thức tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ, tra cứu thông tin TTHC; Kết quả giải quyết hồ sơ của địa phương. Công chức chuyên môn thường xuyên cập nhật các văn bản chỉ đạo, Quyết định công bố mới, sửa đổi, bổ sung TTHC, Quyết định phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của cấp xã đầy đủ theo từng lĩnh vực, công khai theo đúng quy định tại Thông tư số 01/2020/TT-VPCP của văn phòng Chính phủ.

Kết quả, trong 6 tháng đầu năm nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 3779 hồ sơ, trong đó, tiếp nhận trực tuyến 3570 hồ sơ, đạt tỷ lệ 94,5%; Đã giải quyết 3712 hồ sơ, trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn 99% tổng hồ sơ đã giải quyết./.