Nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, UBND phường Phan Rang đang đẩy mạnh triển khai Hệ thống phản ánh hiện trường tỉnh Khánh Hòa thông qua ứng dụng “KhanhHoa-S”.

“KhanhHoa-S” là kênh tương tác trực tuyến giúp người dân dễ dàng gửi phản ánh, kiến nghị về các vấn đề phát sinh trên địa bàn như vệ sinh môi trường, trật tự đô thị, giao thông, hạ tầng kỹ thuật, an ninh trật tự, thủ tục hành chính và các lĩnh vực dân sinh khác. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh, người dân có thể gửi thông tin, hình ảnh hiện trường và theo dõi quá trình xử lý của cơ quan chức năng.

Việc sử dụng ứng dụng “KhanhHoa-S” mang lại nhiều lợi ích thiết thực như: tiết kiệm thời gian, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết công việc; tạo điều kiện để người dân tham gia giám sát, góp phần xây dựng chính quyền số, đô thị văn minh và hiện đại.

UBND phường yêu cầu các cơ quan, đơn vị, Tổ dân phố và Tổ Công nghệ số cộng đồng tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng “KhanhHoa-S”; đồng thời kịp thời tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền, nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Mỗi phản ánh của người dân là một đóng góp thiết thực cho sự phát triển của địa phương. UBND phường Phan Rang kêu gọi toàn thể Nhân dân tích cực cài đặt, sử dụng ứng dụng “KhanhHoa-S” để cùng chính quyền xây dựng môi trường sống văn minh, an toàn và ngày càng tốt đẹp hơn.